Hoe we omgaan met toegang, inloggegevens, back-ups en incidenten — zoals we het daadwerkelijk doen.
Beschrijf het doel of probleem. We reageren met een duidelijke aanbeveling en schriftelijke offerte.
We werken via een benoemd of gedelegeerd account dat je voor ons aanmaakt, vragen alleen de rollen die het werk vereist en vereisen multifactorauthenticatie op alles wat we gebruiken.
Waar een platform geen gedelegeerde toegang biedt, verstrek je tijdelijke inloggegevens en wijzig je het wachtwoord zodra het werk klaar is.
Wijzigingen aan DNS, e-mail, hosting of website worden voorafgegaan door een export of back-up, zodat ze precies teruggedraaid kunnen worden.
Beheerde pakketten bevatten dagelijkse back-ups die 30 dagen worden bewaard.
Elke opdracht sluit af met een intrekkingschecklist en inloggegevens worden nooit bewaard.
Beveiligingsincidenten melden we binnen 24 uur.
Vertel wat er nu gebeurt en hoe een goed resultaat eruitziet.
Offerte aanvragen