كيف نتعامل مع الوصول وبيانات الدخول والنسخ الاحتياطي والحوادث — كما نطبّقها فعلياً.
صف الهدف أو المشكلة. سنرد بتوصية واضحة وعرض مكتوب.
نعمل من خلال حساب مسمّى أو مفوَّض تنشئه لنا، ونطلب فقط الأدوار التي يتطلبها العمل، ونشترط المصادقة متعددة العوامل على كل حساب نستخدمه.
إذا لم تدعم المنصة الوصول المفوَّض، تزودنا ببيانات دخول مؤقتة وتغيّر كلمة المرور فور اكتمال العمل.
يسبق أي تغيير في DNS أو البريد أو الاستضافة أو الموقع تصدير أو نسخة احتياطية حتى يمكن التراجع عنه بدقة.
تشمل الباقات المُدارة نسخاً احتياطية يومية تُحفظ لمدة 30 يوماً.
ينتهي كل مشروع بقائمة إلغاء الوصول، ولا نحتفظ ببيانات الدخول أبداً.
نُبلغ عن الحوادث الأمنية خلال 24 ساعة.
